网上购买手机货到付款，手机存在假货质量问题

商家要求拆箱视频退货退款未直接侵犯权益，但拒绝退货退款则违法。依据《消费者权益保护法》，商品有质量问题，消费者有权要求退货退款。若商家以此为由拒绝，则侵犯了消费者的合法权益，可能导致消费者遭受经济损失且无法维权。
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商家要求不合理，应维权。具体操作：1.与商家沟通，强调法律规定，要求无条件退货退款；2.若商家拒绝，保留证据，向消费者协会或市场监管部门投诉；3.投诉无果，考虑通过法律途径维权，如提起诉讼，要求赔偿损失。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。应先与商家协商，协商无果可向消费者协会投诉或市场监管部门举报，仍无法解决则可考虑提起诉讼。